收到人工处罚通知，先别慌，先弄清是哪一条。人工处罚跟算法调整不一样，它是有人看过你的站，明确判定你违规了。
常见的人工处罚类型有几种。第一，内容违规。包括违法内容、虚假信息、抄袭。第二，作弊手段。买链接、站群、隐藏文字、关键词堆砌。第三，技术违规。比如伪装内容，给搜索引擎和用户看不一样的页面。第四，侵犯他人权益。比如冒充别人、侵权内容。
收到通知之后怎么做。第一，仔细读通知，看清楚具体是什么问题。它会告诉你违规的类型，有时候还会指出具体的页面。第二，自查。针对它说的问题，把站里过一遍，找出所有类似的情况，全部处理。注意是全部，不是只处理它提到的那几个。第三，整改。把违规内容删掉或者改掉，违规的操作停掉。第四，申诉。整改完之后提交申诉，说明你做了什么改动。第五，等回复。申诉的处理需要时间，耐心等。
有几个原则要记住。第一，别狡辩。你说「别人也这么干」，这不是理由。第二，别只改一半。你要是留着一半违规内容，申诉大概率通不过。第三，整改要彻底。第四，如果是真违规，就老老实实认，认真改。态度比什么都重要。
我还想说的是，人工处罚虽然麻烦，但它其实是件好事。因为它明确告诉你问题在哪儿，比算法悄悄降权好多了。你改对了，恢复是有希望的。最怕的是不知道自己犯了什么错。
做站要走正道。这条路上慢，但不会突然翻车。
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